Doorgaan naar inhoud
De 10 vaardigheden van mediation

De 10 vaardigheden van mediation

€7,95 - €7,95
€7,95
€7,95 - €7,95
€7,95

Het boek is in zeer goede staat, het boek heeft minimale gebruikerssporen.

Voordelen van Reway
  • Voor 16:00 besteld, dezelfde dag verzonden.
  • Volledig getest en schoongemaakt.
  • 3 maanden garantie op al onze producten.
Productomschrijving In De 10 vaardigheden van mediation beschrijft Hein van Meeteren tien onmisbare vaardigheden bij bemiddeling bij conflicten. Het boek is geschreven voor managers, bestuurders en leidinggevenden die door hun werk veelvuldig in aanraking komen met interne en externe conflicten en spanningen. Vaardigheden die aan de orde komen zijn: weten te sturen én los te laten; een heldere gespreksstructuur aanbrengen en bewaken; jezelf met gezag en geloofwaardigheid neerzetten; de onpartijdigheid nauwgezet bewaken; goede omgang met agressie en emotionele uitbarstingen; onderhandelen als onderdeel van het mediationgesprek; onderliggende zorgen, behoeften en belangen aan de oppervlakte brengen.